셀프픽(이하 '회사' 또는 ‘셀프픽)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 정보주체의 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 회사는 본 방침을 통해 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
셀프은 상담 신청 및 서비스 계약의 체결·이행을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다
| 법적 근거 | 구분 | 처리 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결 및 이행) | 가입 신청 | 가입 상담 및 설치 가능 지역 조회 | 이름, 휴대전화번호, 가입 신청하는 상품에 관한 정보 | 상담 완료 시까지 (단, 가입 시 서비스 종료 시까지) |
| 보호법 제15조 제1항 제2호 (법령상 의무 준수) 및 전기통신사업법 | 개통 접수 | 통신사 전산 가입 접수 및 본인 확인 | 이름, 휴대전화번호, 주소, 주민등록번호, 이메일주소, 금융기관명/계좌번호,예금주명, 신용카드 번호, 납부자 이름, 납부자 생년월일, 납부자 연락처 | 통신사 접수 완료 후 즉시 파기 (자체 DB 저장 금지) |
| 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 이행) | 가입 사은품 | 가입 사은품 입금 및 이력 관리 | 이름, 휴대전화번호, 금융기관명/계좌번호, 예금주명, 납부자 이름, 납부자 연락처 | 가입 사은품 지급 완료 후 5년 (국세기본법 근거) |
| 전자상거래법 시행령 제6조 | 민원처리 | 소비자 불만 및 분쟁 해결 | 이름, 휴대전화번호, 상담 내용 | 3년 |
| 전자상거래법 시행령 제6조 | 거래 기록 보존 | 계약/청약철회, 대금결제, 재화 공급 기록 | 구매/결제 이력, 이름, 휴대전화번호 | 5년 |
| 보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호 | 마케팅 (선택) | 이벤트 안내, 혜택 정보 등 알림톡 발송 | 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 카카오톡아이디, 가입상품정보 | 동의 철회 시까지 |
※ 주민등록번호는 전화 상담(녹취) 과정에서 통신사 전산 입력을 위해서만 활용되며, 회사의 자체 시스템 및 DB에는 절대 저장하지 않습니다
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